لقد ناقشت من قبل كيف ساعد الذكاء الاصطناعي المسوقين على تطوير حملات تسويقية ثاقبة من خلال تجزئة سوق مثقفة وبيانات دقيقة وكذلك تفاعل عملاء محسّن. نظرًا لأن مصطلح الذكاء الاصطناعي هو مصطلح واسع يغطي جميع التقنيات التي تسعى إلى محاكاة الذكاء البشري أود مناقشة بعض أكثر تقنيات الذكاء الاصطناعي فعاليّة لتسويقٍ يغطي دورة حياة العميل.

استضافة ذكية للمحتوى

يتيح تنظيم المحتوى المدعوم من الذكاء الاصطناعي للعلامة التجارية عرضٌ محتوى مناسب لزوار موقع الويب. لقد ثبت أن المحتوى ذي الصلة يؤدي إلى تحسين تفاعل العملاء. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمون الخدمة زاد عدد البيانات المزودة لنظام توصية المحتوى المدعوم من الذكاء. فكّر في نظام التوصية الخاص بـ Think Netflix والذي يوصي أفلاماً ومسلسلات للعميل استناداً إلى تاريخه / سجلها.

شراء الوسائط البرنامجية

يستخدم شراء الميديا البرنامجي نماذج تم إنشاؤها بواسطة خوارزميات التعلم الآلي لوضع الإعلانات التي تستهدف الجمهور المقصود وذات الصلة بشكلٍ فعالٍ. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في التعرف على المواقع الإلكترونية الآمنة والمواقع المشكوك فيها مثل المواقع الإرهابية أو الكراهية للنساء، وإضافتها إلى قائمة المواقع غير الآمنة التي لا تضع فيها العلامة التجارية أي إعلان.

التحليلات التنبؤية

يتم تغذية خوارزمية التعلم الآلي بكميات هائلة من البيانات التاريخية وتستخدم هذه البيانات لإنشاء نماذج النزعات/الميول التي يمكنها نظرياً أن تقوم بتنبؤات دقيقة حول العالم الحقيقي. يمكن تطبيقه للتنبؤ باحتمال قيام العميل بعملية الشراء وبالسعر الذي يحتمل أن يقوم بتحويل العميل أو التنبؤ بمن هم العملاء الذين من المحتمل أن يقوموا بعمليات شراء متكررة. من المهم أن تأخذ في الاعتبار أن نموذج الميول يكون بجودة البيانات المزودة لإنشائه.

استهداف الإعلانات

مع الذكاء الاصطناعي يتم تحسين الآلاف من المتغيرات باستمرار حتى يتسنى تحقيق موضع إعلان ومحتوى أكثر فاعلية. يستطيع الذكاء الاصطناعي تحقيق ذلك من خلال تشغيل عدد كبير من البيانات التاريخية التي تحدد الإعلان الذي يحقق أفضل أداء على أي شخص وفي أي مرحلة شراء.

التسعير الديناميكي

من المعروف جيدًا أن الخصومات تساعد في بيع المزيد من المنتجات ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تؤذي أيضًا هامش الربح. يساعد الذكاء الاصطناعي في هذه المشكلة عن طريق إنشاء نموذج الميول الذي يمكنه تحديد واستهداف أولئك الذين يحتاجون إلى عروض خاصة للتحويل وأولئك الذين لا يحتاجون إلى عروض للتحويل. هذا الفلترة تؤدي إلى زيادة الأرباح.

يمكن تنفيذ تقنيات الذكاء الاصطناعي أعلاه من قبل الشركات من جميع الأحجام. يمكن لتكتيك الذكاء الاصطناعي المساعدة في تحويل العميل إلى مسار التسوق. يساعد الذكاء الإصطناعي المسوقين في جميع أنحاء العالم على توفير الوقت وإنشاء حملات فعالة.