أصبحت برامج الواقع المعزز والواقع الافتراضي اتجاهات شائعة في العامين الماضيين. تركز هذه البرامج على تعزيز تجربة التواصل المرئي. يضيف الواقع المعزز (AR) العناصر الرقمية إلى منظر أو مشهد مباشر في كثير من الأحيان باستخدام الكاميرا على الهاتف الذكي، وكثيراً ما نواجهه في ألعاب مثل Pokemon Go وفي تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل Snapchat. الواقع الافتراضي (VR) ينطوي على تجربة الانغماس الكاملة التي تغلق العالم المادي والأكثر شعبية من برمجيات الواقع الافتراضي هي أجهزة Oculus Rift. على الرغم من أننا أكثر دراية بتطبيقاتهم في عالم الألعاب إلا أن بدأ يستحوذ ال VR و AR على عالم الأعمال أيضًا. أريد أن أتحدث اليوم عن كيف تؤثر تقنية الواقع الافتراضي على حياتنا أكثر من أي وقت مضى.

 التدريب عن بعد

منظمات اليوم موزعة جغرافيا أكثر وقد يكون الموظفون في نفس الفريق يعيشون في مدنٍ أو بلدان مختلفة. على الرغم من أن هذا قد أدى بالتأكيد إلى مكاسب هائلة للشركات إلا أنه أضاف أيضًا نفقاتهم. إن التدريب الافتراضي هو الحل وليس فقط لتقليل النفقات ولكن تستفيد أيضًا الدورات التدريبية والمحاكاة من الواقع الافتراضي. توفر بيئة التدريب الافتراضي تجربة عملية قيمة للموظفين الذين يتعلمون استخدام الآلات أو للتعلم كيفية التعامل مع المواقف غير المتوقعة.

 التواصل والتعاون

كل ما يجعل الواقع الافتراضي فعالًا لأغراض تدريب الموظفين فعالٌ أيضًا على التعاونات في الأعمال والمشاريع. يمكن الآن لأعضاء الفريق الذين يعملون عن بُعد الالتقاء في قاعة مؤتمرات افتراضية يرون بعضهم البعض وهم يتحدثون ويتناقشون بشكلٍ طبيعي. يمكن أن يكونوا جزءًا من المكتب أو معزولين ببساطة للتركيز على المهمة التي يقومون بها دون الحاجة إلى مغادرة المكتب.

 استعمالات أخرى للواقع الافتراضي 

لا يقتصر تطبيق الواقع الافتراضي على التدريب والتعاون بل هو عصرٌ جديدٌ من التواصل حيث يؤثر على سلوكيات المستهلكين عند دمجها مع تجربة التسويق وأنظمة نقاط البيع (P.O.S). على الرغم من أن آفاق إنتاج الواقع المعزز والواقع الافتراضي مفتوحة إلى حد كبير إلا أن بعض الحلول قد تم طرحها في السوق الآن مثل السلع الافتراضية وسطح المكتب الافتراضي (بواسطة Oculus Rift و HTC Vive)  وهي جولات عقارية افتراضية على سبيل المثال لا الحصر.

تستخدم المزيد من الشركات اليوم تقنيات الواقع الافتراضي في أعمالها اليومية. يستخدم مصممو ومهندسو شركة فورد الواقع الافتراضي لاختبار عناصر السيارات الجديدة مما يوفر حوالي 8 ملايين دولار أمريكي. بينما تتجه Audi إلى تجهيز مجموعات معدات VR لتمكين العملاء من تكوين المركبات. يستخدم سوثيبي للعقارات Sotheby’s International Realty الواقع الافتراضي لاستضافة المنازل المفتوحة وبيع المنازل الفاخرة.

الواقع الافتراضي في حياتنا اليومية

تستخدم خدمة الترجمة من غوغل الكاميرا على الاجهزة المحمولة لتوفير ترجمة فورية لنصٍ في العالم الواقعي. يدعم التطبيق حاليًا 29 لغة مع وظائف في الوقت الفعلي  و 37 لغة عند استخدام الصور الثابتة. قامت غوغل أيضًا بتقديم الواقع الفتراضي لمستخدمي تطبيق Google Arts & Culture App على IOS و Android لمنح الجميع الفرصة لرؤية الأعمال الفنية في المتاحف في جميع أنحاء العالم.

أحد أكثر استخدامات VR إثارة للاهتمام والأكثر إلحاحًا هو التدريب والتعليم. أظهرت الدراسات الحديثة أن أولئك الذين يتعلمون ويتدربون في الواقع الافتراضي يحتفظون بالمعلومات بشكل أعمق وفترات زمنية أطول من أولئك الذين يستخدمون الكتب ومقاطع الفيديو وغيرها من الطرق التقليدية. يسمح الواقع الافتراضي للطلاب بتشغيل الدرس عدة مرات حسب الحاجة ولا يمكن صرف انتباههم أثناء وضعهم سماعات الرأس.

لقد بدأنا الآن في خدش سطح تطبيق الواقع الافتراضي في الأعمال والتعليم والفنون. ستؤثر هذه الأداة القوية على الطريقة التي نتصور بها العالم ونتفاعل معه في المستقبل القريب جدًا.